Retur og refusjon

Retur og refusjon

60 dagers returrett

Hos Vextor står vi bak alt vi selger. Alle bestillinger er dekket av vår 60 dagers returrett.

Er du ikke 100 % fornøyd med kjøpet, har du 60 dager fra dagen bestillingen kommer fram til å returnere den mot full refusjon eller bytte. For å kunne returneres må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt og i originalemballasjen – sammen med ordrebekreftelsen eller kjøpsbevis.

For å starte en retur sender du oss en e-post på hello@vextor.store, så guider et ekte menneske fra teamet vårt deg gjennom prosessen. Når vi har mottatt og sjekket returen, refunderer vi beløpet til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. (Banken eller kortutstederen din kan trenge litt ekstra tid til å behandle det.)

Kommer varen skadet, defekt eller feil fram, kontakt oss med en gang – så ordner vi det.